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Archivo del Autor: Nicolás Suárez
De poco vale que seas el mejor y mas barato si no haces que se sepa,…¡Comunícalo!
Hits: 10724La situación actual nos demanda vender más, bien captando nuevos clientes, aumentando las ventas de los actuales o porque no, ambas cosas. Captar nuevos clientes dándome a conocer a potenciales que puedan estar interesados en mis productos o servicios. … Sigue leyendo
Publicado en Gestión, Marketing
Etiquetado comunicación, emailing, Marketing, sms, Ventas
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Mailing telefonico y en que puede ayudarnos
Hits: 8317El Mailing Telefónico es una herramienta de comunicación que consiste en la emisión masiva de llamados de forma automatizada. Una herramienta de bajo costo, directa, rápida y muy efectiva que le permitirá abrir un dialogo con su cliente de … Sigue leyendo
Publicado en Atención al cliente, Gestión, Marketing, Tecnología, Ventas
Etiquetado ahorro de costes, automática de voz, emisión, llamadas, Marketing, Ventas
3 comentarios
Consejos a la hora de hacer una acción de marketing movil
Hits: 8214 Como sucede con cualquier herramienta, si no se utiliza bien podemos obtener lo contrario de lo deseado. • Sender o remitente del mensaje, que sirve para que el destinatario identifique de quién proviene el mensaje. El remitente debe … Sigue leyendo
Publicado en Atención al cliente, CRM, Marketing, Ventas
Etiquetado Marketing, sms, Ventas
2 comentarios
Como utilizar el SMS para mejorar mis ventas
Hits: 6754La mensajería móvil es una de las maneras más eficaces para atraer a los clientes, impulsar las ventas y aumentar la satisfacción del cliente. Los mensajes SMS son eficaces Los SMS tienen una tasa de apertura mucha más alta … Sigue leyendo
Como hacer una base de datos de clientes
Hits: 25286De las primeras labores que debemos realizar a la hora de poner en marcha un negocio es diseñar una estrategia para captar datos de nuestros clientes con objeto de poder implementar futuras acciones de venta y fidelización. Para ello … Sigue leyendo
Publicado en Atención al cliente, CRM, Gestión, Ventas
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¡Un problema es una oportunidad!
Hits: 6652Recientemente realicé una reserva de aparta hotel con cocina en www.booking.com. Suelo usar «Booking» porque me permite buscar fácilmente lo que busco y normalmente con posibilidad de cancelación gratuita hasta uno o dos días antes de la fecha de … Sigue leyendo
Publicado en Atención al cliente, Ventas, Viral
Etiquetado Atención al cliente, Ventas
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Quiero ser creativo
Hits: 4373Como en todo…, lo primero es tener un objetivo, concreto, conciso, dos líneas, tenemos que dar una orden a nuestro cerebro, cual es mi meta, a donde queremos llegar, cual es nuestro sueño…!!! Luego observa, observa, observa, observa…..acumula ideas, … Sigue leyendo
Publicado en Gestión, Proyectos
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Ahorro de costes en la distribución minorista
Hits: 5209Hemos conseguido eliminar los costes de devolución en la distribución minorista. Hoy en día la logística y sus costes asociados tienen enorme importancia en la distribución minorista de productos o distribución a cliente final. La distribución minorista puede venir … Sigue leyendo
Publicado en Marketing, Tecnología, TIC, Ventas
Etiquetado logistica, redención, rembolso, Ventas
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Define del valor de tus clientes para una gestión personalizada
Hits: 20688Una estrategia de marketing relacional debe basarse en una gestión de clientes individualizada. Para ello es indispensable previamente haber realizado una clasificación de nuestros clientes, definir su valor y segmentarlos para poder aplicarle una estrategia alineada con las características … Sigue leyendo
Publicado en CRM, Gestión, Marketing
Etiquetado Clasificación del cliente, comercial, marketing relacional, Valor del cliente
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Mentalidad de fiesta de españoles versus nepotismo politico
Hits: 6109Traducción de artículo publicado en varios periódicos económicos alemanes, por su corresponsal en España. Hoy, 6 de septiembre 2012, se encuentran en Madrid los gobiernos de Alemania y España, acompañados de un nutrido grupo de empresarios, y donde seguro … Sigue leyendo
¿Cuanto vale un cliente?
Hits: 11903 El valor de un cliente es superior al de su compra, debemos incluir todas las transacciones que esperamos realizar con el cliente a lo largo de la duración de la relación para obtener su verdadero valor. Si yo … Sigue leyendo
¿Que es el marketing relacional?
Hits: 8502El marketing relacional pretende el diseño y aplicación de acciones personalizadas para cada segmento de clientes o potenciales clientes con el objeto de: La identificación de segmentos aunados bajo determinados criterios a los que queremos dirigir acciones de marketing … Sigue leyendo
La meta es productividad
Hits: 5740El ser eficaz está relacionado con la productividad, problema principal de nuestra economía, no somos productivos, esto nos hace menos competitivos, que nuestros productos tengan mayores costes de elaboración que los de la competencia, con lo cual determinan que … Sigue leyendo
¿Por que debo implementar una estratégia de marketing relacional en mi empresa?
Hits: 7785Captar a un nuevo cliente es mucho mas caro que retener a uno existente. La competencia es voraz, el consumidor es mas experimentado, exigente y tiene más información que nunca. Adicionalmente al elevado coste que supone captar a un … Sigue leyendo
Beneficios de una estrategia relacional en la empresa
Hits: 15804El marketing relacional es una herramienta estrategica para cualquier empresa que hoy día desee ser competitiva cuyo objetivo es incrementar la relación que mantenemos con los clientes de mayor rentabilidad. La estrategia relacional se focaliza en incrementar la duración … Sigue leyendo
Publicado en Atención al cliente, CRM, Gestión, Marketing, Ventas
Etiquetado CRM, estratégia relacional, Marketing
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Ser competitivos con el modelo de subcripción en el software
Hits: 6798 En los momentos actuales, son pocos los que a pesar de ser conscientes de la necesidad en su empresa deciden implantar un sistema ERP para mejorar la gestión de la misma, bien por la actual incertidumbre del mercado, … Sigue leyendo
Publicado en ERP, Gestión, Tecnología
Etiquetado ERP, pargo por uso, Sofware, sofware gestión
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«Tapar la verdad, no la hace diferente»
Hits: 4796 Por la igualdad real entre hombres y mujeres, es inadmisible y una injusticia que los jueces sigan dando la custodia de los hijos a la … Sigue leyendo
Como organizarse con eficacia
Hits: 12212Desde hacía tiempo venía buscando formulas para conseguir una mejor gestión y más eficiente de mis tareas y mi tiempo, hasta que escuché hablar de GTD (Getting Things Done), «hacer que las cosas ocurran» es la traducción que me … Sigue leyendo
Relación entre liderazgo y poder en la empresa
Hits: 69296Un Líder es aquel que establece una relación constructiva con las personas, capaz de influir, entusiasmar y movilizar a los demás en favor de unos objetivos comunes. El líder tiene el cometido de ayudar a su equipo a crecer, … Sigue leyendo
Como conseguir clientes
Hits: 25394 Las más brillantes ideas, si no son implantadas, no existen. Construir una guía, un plan de acción, ejecutarlo paso a paso y medir los resultados es base en cualquier acción empresarial, y diría…, en la vida misma. Conseguir … Sigue leyendo
Publicado en Marketing, Ventas
Etiquetado como vender, hacer clienes, Marketing, Ventas
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